Introducción

En la actualidad es posible ver de una forma muy simple y sencilla la gran diversidad de cambios que se han venido presentando en el mundo debido a los avances que el tiempo ha logrado generar en la humanidad. La administración no es la excepción, pues, es ya bien sabido que en las organizaciones empresariales y demás existen estructuras basadas y creadas a partir del estudio psicológico de los individuos y respectivos grupos que conforman una empresa, que dan lugar a un engranaje enfocado en el trabajo en equipo en donde se reduce el control centralizado y se promueve el poder en cada uno de sus miembros.



Al observar que estas nuevas atmósferas que se generan en estos espacios demandan habilidades mayores para un mejor funcionamiento colaborativo e individual, es necesario lograr identificar de manera clara y concisa cuáles son dichas habilidades, qué las caracteriza y las distingue y cómo se pueden aplicar en un entorno real.